Лендинг и сайт-визитка: когда что нужно
Одностраничник и сайт-визитку заказывают чаще остальных форматов: они дешевле и делаются быстрее. Разницу между ними заказчик понимает редко, потому что снаружи они похожи: несколько блоков, нет каталога, один адрес в интернете. Разница в задаче, которую решает страница, и в том, сколько обращений она приносит.
Спрос в поиске подтверждает, что тема живая: «заказать лендинг» — 429 показов в месяц, «сайт визитка цена» — 167, «разработка лендинга цена» — 55. Люди ищут исполнителя по цене, поэтому сначала спрашивают про бюджет, а потом про задачу. Отвечу на оба пункта.
Три формата и три разные задачи
Одностраничник
Собирается под одно действие: посетитель читает последовательность блоков и оставляет заявку. Всё, что этому не помогает, в структуру не попадает.
Сайт-визитка
Показывает, кто вы и чем занимаетесь: несколько услуг, коротко о компании, контакты, форма. Его открывают те, кто уже слышал название и хочет убедиться, что вы работаете.
Полноценный сайт компании решает другую задачу. Под каждую услугу или направление делается отдельная страница, между ними расставлены ссылки, а структура рассчитана на поисковый спрос. Такой проект растёт вместе с бизнесом: добавляются разделы, статьи, примеры работ.
Интернет-магазин стоит отдельно: корзина, оплата, остатки, личный кабинет. Одной страницей эту работу не закрыть.
Выбор зависит от трёх вещей: сколько у вас услуг, сколько времени проходит от первого контакта до оплаты и готовы ли вы платить за трафик.
Когда хватает одной страницы
Одностраничник справляется, если совпадает большинство условий:
- Одно предложение. Вы продаёте одну услугу или один товар, и человеку не нужно выбирать между направлениями.
- Понятный спрос. Люди ищут то, что вы предлагаете, знакомыми словами, и саму категорию объяснять не нужно.
- Короткая сделка. Решение принимают за один визит: позвонить, записаться на консультацию, договориться о замере.
- Управляемый трафик. Вы ведёте рекламу, публикуетесь в соцсетях или пишете по своей базе клиентов.
- План на развитие. Сейчас нужен первый адрес, а позже вы готовы добавить разделы под другие запросы.
Так выглядит запуск новой услуги, акция с ограниченным сроком, запись на приём. У страницы одна цель, и изучать компанию целиком посетителю не нужно.
В городских темах такая страница чаще всего работает в связке с рекламой: бюджет даёт поток посетителей сразу, а поиск подключается позже.
Когда одностраничник вредит
Обратная ситуация встречается чаще, чем кажется. Проверить её можно по трём признакам.
Несколько услуг или направлений
Клиент ищет ремонт квартир, а вы делаете ещё и ремонт офисов. Один адрес не может отвечать обоим запросам: первый экран говорит про одно, и человек решает, что остального у вас нет. Дальше он уходит к конкуренту, у которого под каждое направление есть отдельная страница.
Длинный цикл сделки
Когда решение принимают неделями, посетителю нужны документы, примеры, состав работ, ответы на возражения. Всё это на одной странице не разместить: она превращается в длинный текст, который никто не дочитывает. Человек возвращается за деталями и не находит их.
Нужна структура под поиск
Один адрес занимает одно место в выдаче. Если спрос распадается на десяток формулировок, часть обращений уходит мимо. Под каждый кластер запросов нужна своя страница, а связывают их внутренние ссылки, которых на одностраничнике просто нет.
Из чего состоит одностраничник
Блоки идут в порядке принятия решения.
- Первый экран. Что вы предлагаете, кому и что сделать дальше. Без этого остальное содержание не читают.
- Состав работы. Что входит в услугу, чего в ней нет, сколько времени занимает, что нужно от заказчика.
- Доказательства. Фотографии объектов, отзывы, документы, ответы на частые возражения.
- Цены и сроки. Хотя бы границы: от чего считается стоимость и когда будет готово.
- Форма и телефон. Короткая форма, кнопка звонка на телефоне, понятное подтверждение после отправки.
- Аналитика. Цели на отправку формы и нажатие телефона настраивают до запуска рекламы, иначе первые расходы уйдут вслепую.
- Юридические данные. Реквизиты, политика обработки персональных данных и отметка о согласии в форме.
Оформление подчинено чтению: крупный текст, контрастные кнопки, спокойный фон. Как внешний вид влияет на обращения, я разбирал в статье дизайн сайта и заявки.
Как страница работает с рекламой
Реклама приводит посетителей, страница превращает их в обращения. Порознь не работает: объявление без посадочной ведёт в пустоту, а страница без трафика стоит без заявок.
Связка проверяется по тексту. Если объявление обещает замер на следующий день, первый экран говорит то же самое. Расхождение видно в отчётах по поведению: люди переходят и уходят, не дойдя до формы.
Под каждую аудиторию нужен свой адрес. Кампанию на ремонт квартир и на ремонт ванной дешевле закрыть двумя страницами: у них разные возражения и разный уровень цен. Когда запросы близки, хватает одной страницы с блоком под каждый случай.
Без рекламы и продвижения страница сама трафик не приносит. Из поиска приходят единицы, пока адрес новый и не отвечает на большинство запросов темы. Соцсети и карты дают обращения, но их ещё нужно вести.
В бюджете учитывают и разработку, и деньги на трафик. Страница за 150 000 ₽ без рекламного бюджета и работы с поиском простаивает, и это самая частая причина разочарования в формате.
Как считать результат
Результат измеряется двумя цифрами: сколько обращений принесла страница и сколько стоило каждое. Оценка «красиво выглядит» к делу не относится, хотя именно её чаще всего слышно от подрядчика.
Считать надо в Метрике и по целям. Число визитов само по себе ничего не говорит о результате. Настраивают отправку формы, нажатие телефона, переход в мессенджер. Что именно считать целью и как проверить настройку, описано в статье цели в Метрике.
Отдельно учитывают обращения, которые аналитика не видит: звонки с номера в шапке, сообщения в мессенджеры, заявки через карточку организации. Без них выводы получатся неверными в обе стороны.
Сравнивать имеет смысл периоды до правок и после, на одном и том же источнике трафика. Рост числа визитов при том же количестве заявок означает, что правки нужны в первом экране или в форме.
Что смотреть в смете
Стоимость одностраничника — 150 000 ₽, сайта-визитки — 115 000 ₽, полноценного сайта компании — 189 000 ₽, интернет-магазина — от 299 000 ₽. Средний срок разработки проекта — 21 рабочий день, домен и хостинг на первый год входят в стоимость.
Разницу в цене объясняют несколько пунктов, и каждый виден в смете.
- Тексты. Копирайтер пишет их по брифу или вы присылаете свои. Второй вариант быстрее, но переделывать обычно приходится.
- Дизайн. Готовый шаблон или макет под вашу задачу: во втором случае проект дороже и дольше.
- Аналитика. Цели, события, передача данных о заявках. Этот пункт чаще всего выпадает из дешёвых предложений.
- Интеграции. Куда уходят заявки, что приходит менеджеру, как устроено уведомление о новом обращении.
- Правки после сдачи. Сколько раундов входит в работу и что считается новой задачей.
Сравнивать предложения стоит по составу работ. Итоговая цифра без состава ничего не объясняет: смета без текстов и аналитики обойдётся дороже: дописывать и настраивать всё равно придётся. Общий порядок цен по форматам собран на странице цены, а как считать бюджет проекта целиком — в статье сколько стоит создание сайта.
Перед заказом полезно записать, что должно быть на странице и как вы будете считать обращения. Такой список разбирают в статье техническое задание на сайт: с ним сметы от разных исполнителей сравнимы между собой.
Где одностраничник не работает
Формат подходит не всем. В тематиках с длинным циклом, несколькими услугами и тендерами одна страница станет узким местом: клиенты уходят изучать предложение к тем, у кого есть структура и документы. Отказываться от такой страницы совсем не нужно, но начинать с неё не стоит.
Один экран не заменяет структуру под поисковый спрос. Пока у вас один адрес, вы занимаете одно место в выдаче, и запросы, под которые нет страниц, приводят чужих клиентов к конкурентам. Одностраничник годится как первый шаг; окончательным решением для компании с несколькими направлениями он не станет.
Дешёвая страница без аналитики не показывает, что с ней не так. Заявок нет, а причина неизвестна: трафик не тот, первый экран не отвечает запросу, форма слишком длинная. Разбираться приходится заново, и часто дешевле было сразу поставить цели и следить за обращениями.
Если страница уже есть, начните с проверки: в бесплатной проверке на сайте seo-paul.ru можно проверить страницу и увидеть, что мешает ей приносить заявки.
С чего начать
Когда понятно, какого формата не хватает, посмотрите создание сайта: там описан порядок работ и то, что входит в проект. Состав, срок и бюджет мы обсуждаем до старта, чтобы вы понимали, за что платите.