Виджет отзывов 2ГИС на сайт

Отзывы компании в 2ГИС читают те, кто ищет вас на карте рядом с домом. Посетитель сайта этих отзывов не видит и судит о работе по тексту страницы услуг. Виджет отзывов 2ГИС выводит те же отзывы на ваш сайт: с оценкой, датой публикации, текстом, фотографиями и ответом компании.

Где взять ссылку на карточку 2ГИС

Сервис ищет карточку по адресу, поэтому название организации в поиске ему не поможет. Откройте 2gis.ru, найдите карточку нужного филиала и скопируйте адрес из строки браузера.

Подойдёт адрес вида 2gis.ru/<город>/firm/<номер>. Город в ссылке на работу сервиса не влияет: важна только сама карточка.

Дальше откройте сборку виджета, вставьте ссылку в форму и нажмите кнопку. Сервис сам зайдёт в карточку, прочитает отзывы и вернёт строку кода для вставки на сайт. Регистрация и личный кабинет для этого не нужны.

Виджет отзывов 2 ГИС: какие отзывы попадают в блок

В виджет попадают опубликованные отзывы филиала, у которых есть текст. Скрытые и те, что ещё на проверке, сервис не увидит: их не видит и сам 2ГИС через открытый интерфейс. Оценка без текста тоже пропускается: показывать звёзды без причины читателю нечего.

Ответ компании приходит вместе с отзывом и показывается под ним. Если вы отвечаете на критику в 2ГИС, тот же ответ увидит посетитель сайта. Ответы можно отключить в настройках. Когда они включены, под критикой видно, как компания разбирает замечания.

Рейтинг и отзывы берутся по филиалу

Цифры в блоке относятся к конкретной карточке. У каждой точки 2ГИС свой рейтинг и свой счётчик отзывов, и в блок попадут те цифры, что стоят в указанной вами карточке. Общей оценки по всей сети в блоке не будет: у разных точек счёт разный.

Поэтому для страницы «Контакты» или отдельной страницы филиала берите ссылку на карточку именно этой точки. Посетитель увидит рейтинг и отзывы о том месте, куда собирается приехать.

Объединение площадок: 2ГИС и Яндекс.Карты

В один виджет добавляется до пяти карточек. Отзывы 2ГИС и Яндекс.Карт идут вперемешку, и у каждого стоит метка площадки, по которой видно, откуда он пришёл. Переключателя между сервисами в блоке нет.

Зачем это нужно: посетитель видит, что компанию хвалят в разных сервисах, и не подозревает подборку. Пять одинаковых пятёрок из одной карточки вызывают вопрос, где остальные отзывы. Когда в ленте соседствуют две площадки, она читается как обычная выдача отзывов.

Как виджет отзывов на сайт выглядит и настраивается

Вид блока и оформление вы выбираете в той же форме, и все настройки видны сразу:

Код вставки — одна строка с тегом <script>. Он ставится в любое место, где можно вставить произвольный HTML. В Тильде отзывы 2ГИС выводятся тем же кодом через блок «HTML-код». Подробности на странице виджета для Tilda, общий порядок установки разобран в разделе как добавить отзывы на сайт.

Виджет загружается, когда до него дошла прокрутка страницы, а данные кэшируются в браузере посетителя на полчаса. Пока человек не долистал до блока, к сервису нет ни одного запроса: загружается только сам скрипт, а отзывы приходят при прокрутке. Как это устроено на стороне сайта, я разбирал в статье про скорость загрузки сайта.

Что виджет не умеет

• Название организации. 2ГИС не отдаёт название через открытый интерфейс, поэтому для заголовка блока вы вписываете его сами в форме. У карточек Яндекс.Карт название подставляется автоматически. Ссылка на карточку остаётся обязательной: по ней сервис находит отзывы.
• Блок из одних оценок не соберётся. Если у филиала нет текстовых отзывов, сервис скажет об этом сразу, ещё до вставки кода на сайт. Проверить заранее просто: откройте карточку и посмотрите, есть ли под оценками текст.
• Обновление раз в сутки. Отзыв, опубликованный сегодня, появится на сайте завтра. Сводная оценка обновляется тогда же.
• Недоступность 2ГИС. Если площадка не отвечает, виджет показывает ранее собранные отзывы с датой сбора, поэтому место под блоком не остаётся пустым.
• Другие площадки. Сервис работает с 2ГИС и Яндекс.Картами. Google Maps и Авито не поддерживаются: открытого доступа к отзывам карточки, который можно использовать на своём сайте, у них нет.

Сборка занимает несколько минут: скопируйте адрес карточки, вставьте его в форму и заберите код вставки. Договор, оплату и пробный период сервис не спрашивает.

Собрать виджет бесплатно

Частые вопросы

Какие отзывы из 2ГИС попадают в виджет?

Опубликованные отзывы филиала с текстом. Скрытые и те, что ещё на проверке, не показываются — их не видит и сам 2ГИС.

Можно показать отзывы из 2ГИС и Яндекс.Карт вместе?

Да. В один виджет добавляется до пяти карточек, отзывы разных площадок идут вперемешку, а у каждого стоит метка площадки.

Что если у филиала мало отзывов?

Виджет покажет столько, сколько есть. Если текстовых отзывов нет вовсе, сервис скажет об этом сразу и виджет не соберётся.